西安市雙生鴻福祥貨運部為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)意識，逐步樹立宏信物流貨運在客戶心目中的“安全、、”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)?，F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達2000多家，簽定長期合作協(xié)議的客戶500余家。
轎車托運流程：
1、確認發(fā)運車輛和接車地點及價格后雙方簽定運輸協(xié)議；
2、您委托我華峰公司購買轎車全額運輸意外險后我們將現(xiàn)場出太平洋保險公司的運輸意外險保單，或傳真 掃描給您轎車托運保險單影印本或快遞保險單正本；
3鴻福祥分公司或辦事處的中小城市我們將傳真 掃描 ***等給您委托授權書即合同（司機姓名、電話、書影印本、影印本 ）；
4、客戶根據(jù)轎車托運授權書核對司機身份后進入交接車環(huán)節(jié) ；
5、我們將全面檢查驗收被委托車輛并填寫驗收報告單據(jù) ；
6、車輛開始運輸過程中我們會有專人負責您查詢車輛在途中的情況（途經(jīng)地點和商品車的情況）；
7、車輛將要到達時我們的辦事處負責人或司機將按您提供的聯(lián)系方式和接車人堤前聯(lián)系并且確定接車的詳細時間地點 ；
8、您交接車輛時請務必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運前一致；
9、請您填寫交車收車確認單并簽名。
10、您的運費付款給我們的司機后（收據(jù)由司機交付客戶或在啟運時以快遞的方式寄往您寄達）
11、抵達目的地，就近接車 我們的工作人員到達目的地后，時間聯(lián)系您，以盡量靠經(jīng)您的4S店、貨站、為您送車。
12、核實收車人身份  收車人需出示有效，方可提車
13、收車人查驗車輛  請務必檢查車輛情況以及隨車物品，確保與發(fā)車前一致后，再簽字確認
14、簽字確認，支付運費   以上便是完整的轎車托運流程。
15、車輛的合法性

對于汽車運輸行的很多人都非常的了解一般來說，只要是自己有自己的車輛的人基本上都會用到托運公司，那就當人們經(jīng)常是要出去旅游的。如果出去旅游的時候是自駕游，那么會有很多的麻煩或者很多的問題出現(xiàn)，尤其是在比較遠的地方旅游這些問題會多。為了能夠讓自己出行的時候也可以駕駛自己的車輛，很多人就會選擇各種各樣的托運公司將自己的車輛進行托運，這樣，就可以輕松地達到目的。免去自駕路上的舟車勞頓以及不安全風險，達到價格與安全的平衡點。
1、不管是車主客戶朋友還是委托方來承運小轎車貨運業(yè)務，要車輛所有權的合法性，如果由于車輛的非法來源途徑所造成違法轉(zhuǎn)移和銷贓事件，發(fā)生任何法律上的糾紛均由車主和委托方負責。
2、不管是車主客戶朋友或者委托方來承運轎車托運業(yè)務，在與我公司簽訂合同的時候，提供原件和原件。然后我公司對該車的合法性進行初步的檢查和判斷，后依據(jù)業(yè)務開展的程序和合同法的步驟來逐步進行操作程序。
3、我公司在跟車主客戶朋友或者委托方簽訂合同的時候，當著委托方的面，對車輛的外表部分進行檢查;把有無檢查的結果背書在簽訂合同的后面，由委托方確認無誤后簽字。
4、對車輛進行檢查的時候，對小轎車托運時隨車攜帶的物品進行登記，同樣進行備案和雙方確認。同時委托方提供行駛原件和原件。同時對車輛的公里數(shù)進行登記，由委托方交出車鑰匙，一同抵達目的地。
5、托運車輛和汽車托運時，購買保險，保險費率千分之三。

服務體系：
1、合理的拆卸掉你車上的相關部件，比如地面效應保護裝置，霧光燈，反光鏡，可能的話，請您將天線盡量調(diào)低或者將天線臨時拆除。
2、對于敞篷車部的開闊部或者縫隙進行封閉處理，有效防止快速流動的空氣造成不必要的損失！
3、確認車輛有新鮮的防凍液。
4、檢查車輛蓄電池是不是存在泄露，保留大約四分燃料在車輛內(nèi)。
5、有效將防盜系統(tǒng)關閉，避免運輸中不必要的麻煩，
6、做好車輛保潔，便于車輛裝卸檢查。

轎車托運熱點問題解
1.什么是商品車運輸車？
一種卡車，車廂經(jīng)過改造，其車廂結構分為上下兩層，轎車四輪用繃帶固定在車廂上從而轎車在運輸過程中的平穩(wěn)和安全。
2、托運轎車前需做什么準備工作？
確認你的愛車有新鮮的防凍液，確認你的愛車蓄電池電液無泄露,保留約4分的燃油,關閉您的防盜系統(tǒng)否則會給我們司機帶來不必要的麻煩,記下您的里程表數(shù).
3.我的車輛運輸中出現(xiàn)損壞怎么辦?
當你的車輛在我們承運區(qū)間因司機的不細心或裝卸過程造成的損害我們會及時、妥善的處理并根據(jù)合同作出賠付，同時我們聯(lián)合各保險公司為你提供周到、完善的保險服務。
4、托運車輛中能放其它物品嗎？
當然可以，不過需要注意的是：
1.不要放置過大過重的物品以免影響運輸過程中轎車的穩(wěn)定性。
2.隨車物品請包好后放在后備箱。
3.嚴禁放置易燃、易爆等物品及國家明令禁止的其它物品。
4.不要放置貴重物品，如有遺失保險公司不能賠付
服務標準：
取車：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關人員上門取車。
發(fā)車：所有車輛按照運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派送：車到之后立即通報收車人按時送車上門。
包車：包板運車價格低，嚴格遵照公路運輸 板裝車，八位板裝車
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